Disclaimer & Ketentuan Layanan

Selamat datang di website Eka Jaya Teknik (ekajayateknik.id). Dengan mengakses website ini atau menggunakan jasa layanan kami, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan (Disclaimer) yang tertulis di bawah ini.

1. Informasi Umum

Seluruh informasi yang dimuat dalam website ini diterbitkan dengan itikad baik dan untuk tujuan informasi umum semata. Eka Jaya Teknik tidak memberikan jaminan akan kelengkapan, keandalan, dan keakuratan informasi teknis yang mungkin berubah sesuai kondisi lapangan.

2. Batasan Tanggung Jawab Layanan

Eka Jaya Teknik selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik melalui teknisi yang berpengalaman. Namun, perlu dipahami bahwa:

• Kondisi Unit Lama: Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan komponen AC yang terjadi akibat usia pakai (aging), korosi, atau kondisi unit yang memang sudah rapuh sebelum teknisi kami tiba.
• Resiko Tak Terduga: Kerusakan yang timbul akibat faktor eksternal seperti tegangan listrik tidak stabil (naik-turun), bencana alam, atau hama (tikus/semut) berada di luar tanggung jawab kami.
• Barang Berharga: Pelanggan diharapkan mengamankan barang berharga di sekitar area pengerjaan. Kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang di luar unit AC yang dikerjakan.

3. Ketentuan Garansi Service

Kami memberikan garansi layanan demi kepuasan pelanggan dengan ketentuan sebagai berikut:

• Garansi 30 Hari: Berlaku untuk pengerjaan perbaikan kebocoran air (pasca cuci) dan kebocoran freon pada titik yang sama.
• Garansi Sparepart: Mengikuti ketentuan dari supplier/pabrikan sparepart yang diganti (jika ada).
• Garansi Hangus (Void): Garansi tidak berlaku apabila unit AC telah dibongkar/diperbaiki oleh pihak lain (teknisi lain atau pemilik rumah) selama masa garansi belum habis.
• Klaim Garansi: Wajib menunjukan nota/bukti pembayaran digital yang valid.

4. Tautan ke Pihak Ketiga

Website kami mungkin berisi tautan ke situs web eksternal (seperti WhatsApp atau Google Maps). Kami tidak memiliki kontrol atas isi dan sifat situs tersebut dan tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi mereka.

5. Perubahan Ketentuan

Eka Jaya Teknik berhak untuk memperbarui, mengubah, atau membuat perubahan pada dokumen ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan segera berlaku setelah diposting di halaman ini.

Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan tentang penyangkalan situs kami, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui WhatsApp atau Telepon.